現在許多小伙伴們長途出行,都會想要托運汽車,那么該如何選擇一個好的汽車托運公司呢?接下來就為小伙伴們詳細介紹一下吧!想要托運汽車的小伙伴們一定要提前了解一下哦!
1、定價問題
即時需求的汽車托運定價存在不透明和隨機性。這里的汽車托運定價不能簡單的按照線路和里程來核定,其中線路的不同,車型的不同,里程的不同,發車量的不同,淡旺季的不同,都存在費用的差別。同樣的車型,同樣的線路,發車時間不同價格都有一定的來去。也正是因為如此,所以汽車托運行業的定價一直是一個變量,從用戶的體驗角度來講,只要有不確定的變量存在就會產生惡意高價(宰客)的現象出現。所以用戶在選擇汽車托運公司時需要擦亮眼睛,最好在多家企業比較后再決定。
2、時效問題
即時需求的汽車托運時效一直是困擾用戶的難題。這里的汽車托運不包括小板車(清障車)的一對一、點對點的托運。從整車(大板車)的現實情況來講,大板車存在拼滿整車后再發車的情況,那這里就存在一個等待期,而這個等待期是不確定的量,正常1-2天,發車量少的企業有可能需要等3-4天或更長時間。比較特殊地區這種情況會更長一些,比如,每年的6-10月份是西藏自駕旅游的高峰期,此時就會出現地區的運力資源不足,從拉薩回內地的汽車托運在用戶交車完畢后就需要較長時間的等待才能裝車發運,另外、像烏魯木齊、喀什等地區也會出現類似的情況。所以用戶在選擇汽車托運企業時就需要提前了解清楚,比較正規的企業會給用戶一個最長時效的約定,如超出約定時效則會根據各企業的賠付標準給與用戶適當時效延誤賠償。
3、車損賠付問題
在汽車托運中車損的問題也是一直讓用戶擔心的問題。從行業角度來看,汽車托運企業普遍使用的方法是給用戶的車輛購買運輸保險,但從實際效果來看,汽車托運企業為用戶購買的保險基本用不上(買保險主要是讓用戶安心),這里的現實問題是,專業的汽車托運公司使用的是大板車托運,一車一位,車輛的狀態是很安全的,不存在車貨混裝,所以大事故出現的幾率十分渺小,但在運營過程中小的磕碰又無法完全避免(主要集中在500元以下的磕碰、剮蹭等質損),從行業的角度來看質損率一般在1-2%左右。所以從保險公司的角度來講,保險是保障的意外,所以市面上的所有保險公司在條款中注明了使用保險的因果關系(因交通事故導致的財產損失),也就是說,要啟用保險的前提是運車大板車發生了交通事故。所以,從用戶角度出發,我們在選擇汽車托運公司時要約定好如果發生意外怎么賠償,正規的企業一般會提前跟用戶約定好,大的交通事故走保險、小的磕碰和剮蹭直接現場交付車輛時一次性賠付。
4、車輛被駕駛的問題
即時需求的汽車托運有一個逃避不了的話題就是“汽車托運公司會不會開我的車?”。從汽車托運公司角度來講,汽車托運公司不會主動開客戶的車輛來私用,因為只要使用就會有可能出現意外,反而會適得其反(意外的交通事故、違章的產生、油耗的減少、里程數的增加等)。但在實際的運營過程中,有些情況是會駕駛客戶的車輛,具體如下:首先車輛的裝卸是需要發動車輛的,另外有些線路會出現中途轉場地這種情況也會需要發動車輛。還有一種情況,比如從北京托運到佛山,正常的運營流程都是北京先直發廣州,再從廣州中轉至佛山,但由于佛山到廣州只有60公里左右,所以在運力資源不充足的情況下汽車托運公司會選擇使用代駕來送至目的地,這種情況會出現駕駛車輛和油耗的減少等。
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