原本C羅中國行的比賽是在2024年1月24和28日在深圳舉行的,但是臨時延期了,有一些買了門票的球迷咨詢關于如何退票的問題,接下來為大家介紹c羅中國行門票怎么退。
退票機制
貓眼平臺
退票:所有己購買該賽事門票的觀眾可以通過原購票渠道處理已購訂單:
1、申請退票:您可通過原購票平臺申請退票
退票流程:請通過點擊【我的】一【我的訂單】選擇對應訂單,選擇頁面下方【申請退款】進行退票申請,票款將于您提交申請審核通過后的7-10個工作日內原路退回。有疑問可咨詢在客服。
2、保留訂單:您可以選擇保留本次訂單至延期場次,無需任何探作。
大麥平臺
接主辦通知:原定于2024年1月24日、1月28日舉行的[深圳]榮耀巡回賽2024利雅得勝利中國行[C羅來啦],賽事延期待定。
您可保留訂單繼續(xù)等待觀演;
如需退票,請點擊訂單下方按鈕“我要退票”或大麥app-我的-在線客服-點擊[退票申請]進行申請,票款將于7個工作日內原路退回。
退票截止2024年2月6日 18:00,給您帶來的不便敬請諒解。
延期說明
因C羅受傷無法上場比賽,原定于24日和28日兩場比賽延期舉行。
已經(jīng)購買球票的球迷可以得到全額退款,主辦方也會對實際產(chǎn)生的機票酒店費用進行賠償。
機酒報銷
貓眼平臺
機酒報銷標準:
1、報銷費用類型
訂票訂單為非深圳本地(訂單IP地址為外地或可以提供相關證明證實非深圳本地)的觀眾,如有機酒損失,請按照以下內容提報相關憑證:
1)機票、火車票票款(已出行)、退改簽手續(xù)費(未出行)(注:購買2024年1月28日賽事門票的用戶僅支持報銷退改簽手續(xù)費;購買1月24日賽事門票,實際出行日期僅限2024年1月23日、2024年1月24日、2024年1月25日;購買1月28日賽事門票,實際出行日期僅限2024年1月27日、2024年1月28日、2024年1月29日)
2)深圳本地酒店佳宿費(已出行)、退訂手續(xù)費(未出行)(注:購買2024年1月28日賽事門票的用戶僅支持報銷退訂手續(xù)費;購買1月24日賽事門票,實際佳宿日期僅限2024年1月23日2024年1月24日;購買1月28日賽事門票,實際住宿日期僅限2024年1月27日、2024年1月28日)
3) 補償損失僅限火車票機票、深圳本地酒店住宿費用或退訂產(chǎn)生的手續(xù)費用,不含任何附加餐飲、娛樂、打車等額外費用。
2、報銷費用標準
1) 火車票實報實銷.
2) 機票僅報銷經(jīng)濟艙票款
3) 深圳本地酒店費用實報實銷。
4) 初始訂單時間:機票、火車票、深圳本地酒店佳宿的平臺訂單預定時間,不得晚于2024年1月23日 15:00
3、提報及審核時間
1)請于2024年1月23日至2024年1月29日,發(fā)送相關憑證到指定郵箱:yccs@maoyan.com,2024年1月30日后不再接受任何形式的索賠
2) 工作人員審核通過后,將于30個工作日內回復,并將相關消費支出支付到指定的個人收款賬戶
3) 如審核不通過,工作人員會與您提供的電話聯(lián)系。
4、提報憑證要求
1) 郵件發(fā)送格式
標題:×年x月X日x站+姓名+電話
正文
A、個人信息(姓名、電話、身份證號、平臺購票訂單編號)
B、票務平臺的機票、火車票、酒店訂單出行或退票信息(票務平臺名稱、機票/火車票/酒店已出行或入住截圖、退票或/退訂成功截圖)
C、費用支出明細(機票金額、火車票金額、酒店金額)
D、收款信息(訂票用戶本人的戶名、賬戶號碼、開戶行名稱)
2) 郵件附件:電子版憑證按以下內容為準
A、機票/火車票
出行平臺預訂信息
機票行程單或電子發(fā)票或退改簽手續(xù)費發(fā)票/火車票報銷憑證或退改簽報銷憑證
乘機/乘車信息(含座位號)
B、酒店
出行平臺預訂信息
酒店開具的住宿發(fā)票或退訂產(chǎn)生手續(xù)費發(fā)票(紙質版可拍照)
酒店提供的佳宿賬單(賬單中僅報銷佳宿費,不含其他消費)
三、特別提示
如有其他疑問可咨詢平臺在線客服,客服工作時間為每日9:00-22:00,建議通過規(guī)范的郵件形式發(fā)送相關憑證,客服僅用于咨詢,不處理相關審核、支付事宜。
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