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實名制火車票丟了怎么辦 火車票丟了補辦要錢嗎

編輯:chenyuan 時間:2018-09-28 17:13:07 瀏覽量: 文章糾錯

人生總是充滿了意外,可能你本來是準備乘坐火車出門旅行,但是一不小心火車票就丟失了。這個時候就比較麻煩了,下面小編就來和大家說說火車票丟失了應該怎么處理。

實名制火車票丟了怎么辦 火車票丟了補辦要錢嗎

怎么辦

1、在進站前丟失車票呢?

到車站的售票大廳辦理補辦手續。(需要身份證,車票信息。所以拿到車票你可以第一時間拍個照片,不怕萬一就怕一萬)

旅客遺失實名制火車票,可持有效身份證原件前往火車站的掛失補辦窗口掛失,提供購票時使用的有效身份證原件、原車票乘車日期和購票地名稱等信息。車站在確認旅客身份、車票等信息無誤后,旅客可按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。當新車票發售后,原車票無效。這張新票上印有掛失補字樣。

掛失補票必須在開車前20分鐘辦理,原車票已辦理退票或掛失手續的,不再予以掛失。

此外,上述人士提醒,旅客拿著新車票上車后,需向列車工作人員聲明,并找列車長開具客運記錄,到達終點站的24小時內,旅客帶齊客運記錄、新車票、購票時所用的有效身份證原件,辦理退票手續,繳納退票手續費2元后,即可退回補票款項。

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2、按原來的車票信息重新購買一張新車票。(車票上加注掛失補的字樣)

3、上車以后你要主動和工作人員說明,讓其檢查確認之前的車票沒有被他人使用,讓他給你開具證明,作為退票憑證。

4、到站后,找到工作人員,說明情況,配合他們檢查,在24小時內辦理退票手續,就可以拿到票款了(一般鐵路部門只收取2元的手續費)

5、在列車上丟失火車票

如果你是個馬大哈,在乘車過程中弄丟火車票,你只要主動向工作人員說明情況,提供你的證件和原來的車票信息。列車長會為你辦理掛失補辦手續,到站后辦理就可以了。

6、出站時丟失火車票

只要主動向工作人員說明情況,提供你的證件和原來的車票信息就可以去窗口辦理了。如果你提供不了這些,就只能補票出站。

補辦要錢嗎

可以到窗口憑身份證辦理掛失補,上車后找列車長簽字,到目的地再到退票窗口全額退票,手續費2元

據小編所知,如果旅客購買的票丟失了,旅客可在不晚于停止檢票前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。旅客在辦理時需要提供購票時所使用的有效身份證件原件、丟失車票的乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤后,按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。

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旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。旅客應在到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續。辦理時,原車票已經改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續。

丟失的火車票不可以辦理退票,紙質退票業務的話需要出示乘車人的身份證件和原車票在人工售票窗口辦理。為減少客戶的損失,丟失的實名制火車票可以補辦不可以退票,在火車站的掛失窗口出示乘車人的身份證件,原車次乘車時間、座位號、出發地和目的地,原先取票窗口等信息補辦一張車票,在乘車時找到列車長讓其在到站時開具客運記錄表。后下車前往掛失處,出示客運記錄和補辦車票辦理退票。交2元的掛失補辦費即可。希望我的回答能幫助到您。

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