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2020年春節去武漢安全嗎 攜程去哪兒網平臺至武漢訂單可免費取消

編輯:zhf 時間:2020-01-21 16:43:02 瀏覽量: 文章糾錯

武漢2020年出現的肺炎疫情導致了很多外地游客都不想來了,計劃來武漢旅游的游客也都被勸阻,所以大家暫時不要前往武漢,去其他地方旅行也需要有很強的防護意識,下面給大家分享詳細的新聞介紹。

2020年春節去武漢安全嗎 攜程去哪兒網平臺至武漢訂單可免費取消

2020年1月21日,包括攜程、去哪兒網等在線旅游平臺(OTA)相繼發布發布針對疫情推出的退改保障政策。

攜程方面通過官方微博表示:

1.被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(港口)隔離勸返的用戶,以及作為密切接觸者的同行人,可免費取消攜程平臺預訂的全部產品,損失由攜程承擔。

2.針對即日起至1月31日春節期間武漢地區酒店、門票、用車訂單,攜程提供免費取消保障。目前武漢地區多數酒店接受協調,可無損退訂;對于無法協調的酒店訂單損失,攜程將為用戶承擔。

3.針對公共交通(機票、鐵路)的各類訂單,目前民航及鐵路部門暫未推出針對此次疫情的特殊退改政策,對于有退訂需求的用戶,攜程將竭盡全力與航空公司等產品提供方溝通,為用戶協調免費退訂或減少損失。

4.攜程也將密切關注民航、鐵路部門的退訂政策變化,及時響應國家相關部門的要求,第一時間為用戶提供保障服務。

去哪兒網推出的退改保障政策包括:

1.被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(港口)隔離勸返的用戶,以及作為密切接觸者的同行人,可免費取消去哪兒網平臺預訂的度假類產品,損失由去哪兒網承擔。

2.針對即日起至1月31日春節期間武漢地區酒店、門票、用車訂單,去哪兒提供免費取消保障。目前武漢地區多數酒店接受協調,可無損退訂;對于無法協調的酒店訂單損失,去哪兒將承擔損失。

3.目前各航司陸續推出針對發熱旅客的特殊退改政策,去哪兒網將全力按照航空公司政策為用戶協調免費退訂或減少損失(截至1月21日中午已出政策航空公司:南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、貴州多彩航空、西部航空、烏魯木齊航空、華夏航空、新加坡酷航)。

4.去哪兒網也將密切關注民航、鐵路部門以及各個酒店的退訂政策變化,及時響應國家相關部門的要求,第一時間為用戶提供保障服務。

近期,湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

據長江日報報道,1月20日,武漢市召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部工作會議,省委副書記、市委書記馬國強,市委副書記、市長周先旺出席會議。即日起,武漢市成立市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部,統一領導、指揮全市疫情防控工作。周先旺任指揮長。

指揮部工作會議指出,當前,新型冠狀病毒感染的肺炎已納入乙類傳染病、采取甲類管理。確保疫情“早發現、早報告、早隔離、早治療”。要及時公開透明向社會通報疫情態勢和防控工作進展,統一發布權威信息,普及防控知識,最大限度消除社會恐慌。要啟動戰時值班備勤機制,對思想不重視、責任不落實、工作不到位、造成不良影響的依紀依規嚴肅追責問責。

當日,湖北省武漢市文旅局針對此前發布的“濃濃中國風,暖暖江城情”2020春節文化旅游惠民活動,原定送出20萬張文旅惠民券也延期舉行。

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