新冠肺炎疫情開始以后,鐵路部門迅速的推行出了各種政策,并快速的關閉了許多運行站點,停運了大量的列車,最大程度的配合各地的疫情防控工作。如今湖北以外地區(qū)開始了復工,不少列車重現(xiàn)開放,但是對于疫情的防控仍舊是嚴格的把控著,近日鐵路部門宣布不再進行無座車票的售賣,餐車不進行接待。
禁售無座車票
同時,中國國家鐵路集團有限公司實行分散售票策略,禁止出售無座車票,通過這些舉措適當控制旅客列車客座率。中國國家鐵路集團有限公司全力做好復工返程運輸疫情防控工作,進一步強化相關措施。
運力安排
密切關注各地復工復產安排,充分利用大數(shù)據,及時分析客流變化和貨運需求。精準安排錯峰返程運力,實行“一日一圖”,動態(tài)增減列車。
加強售票管理,實行分散售票策略,禁售無座車票,適當控制旅客列車客座率。
精準對接企業(yè)復工復產貨運需求,“一企一策”制定運輸方案,聚焦重點區(qū)域,加強裝卸車組織,提高運輸效率。
最大限度避免旅客聚集
對車站候車、購票和退票的旅客采取分散措施,規(guī)范人臉識別進站檢票操作,保持檢票有效距離;
引導客流較密集車廂的旅客到同等席別較空車廂分散就坐;
餐車不再接待旅客就餐和購物,改為列車工作人員定時送盒飯和商品至旅客座席;
客運乘務人員對車廂端門加強看管,勸阻旅客盡量不在車廂走動;
加強出站組織,保證通道暢通有序,避免人員聚集。
加強通風消毒
嚴格落實站車通風、消毒、衛(wèi)生保潔等防疫措施。優(yōu)化動車組列車供風,每隔5至10分鐘完成一次新風換氣;
加強空調列車濾網清洗消毒;
對非空調列車勤開車窗、及時通風換氣;
加大各類旅客列車預防性消毒、隨時消毒、終末消毒和全程衛(wèi)生保潔力度,對廁所門把手、洗手臺水龍頭、廢物箱投放處等重點部位加密消毒頻次。
組織疫情防控宣傳
運用車站、列車視頻和廣播,面向旅客和職工,大力宣傳國家權威部門機構推出的健康防護知識,循環(huán)播放防疫知識公益宣傳片,在站車場所發(fā)放通俗易懂宣傳手冊、漫畫等,編發(fā)鐵路職工崗位防疫知識手冊。
發(fā)熱旅客防控
配合地方政府防疫部門,在全國鐵路所有辦理客運業(yè)務的車站對進出站旅客測量體溫,在列車運行途中對旅客測量體溫進行抽檢;
根據不同車型、席別,在車輛端部預留一定席位,作為發(fā)熱旅客隔離場所;
在旅客列車上發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客,立即采取移至隔離席位、復測體溫和安排消毒等措施,及時下交前方車站;
對列車下交或進出站排查發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱旅客,及時送留驗站或移交地方衛(wèi)生健康部門。
及時協(xié)查車上密切接觸者
運用12306售票大數(shù)據資源,第一時間配合地方政府和衛(wèi)生健康部門,協(xié)查確診病例乘坐火車時車上密切接觸者;落實好購票人須提供乘車人手機號措施,提高協(xié)查準確率。
及時高效運送醫(yī)護人員和防控物資
建立高效運輸保障機制,堅持特事特辦,開辟綠色通道,全力保障湖北及其他重點地區(qū)醫(yī)護人員和防控物資、生活物資的運輸,確保以最快的速度運達。
加強鐵路職工防護
要求職工在工作崗位必須佩戴口罩,認真落實勤洗手、常通風、不聚集等防護要求,全面實行出退乘、出入單位測體溫制度;
對調度指揮等重點崗位人員實行集中管理、嚴格管理,劃小工作單元,嚴控與外界接觸;
對客運服務、機輛乘務等一線工作人員,強化個人防護;
加強職工心理疏導,紓解焦慮緊張情緒。
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