我們出國旅游,或者只要坐飛機出門,多多少少都會遇到航班延誤的事情吧,可是我們在買機票之前都會看見,購買單子上有一個航班延誤險,這是什么意思?難道只要延誤我們就可以有理賠嗎?我們要買嗎?
那么,今天小編寫這票文章的主要目的就是讓大家了解一下這個航班延誤險,告訴大家這個航班延誤險,我們要怎么理賠,我們一起來看看吧!
航班延誤數據統計
根據中國民用航空局今年在官網發布的《2017年民航行業發展統計公報》顯示,2017年全國客運航空公司的平均航班正常率僅為71.67%,其中由于天氣原因導致的延誤占比高達51.28%。
2017年,全國客運航班平均延誤時間為24分鐘,同比增加8分鐘。
如果是航空公司自己的原因(如機務維護、航班調配等),延誤的話一般都會給予一定的補償,但如果是天氣等非航空公司的原因,想拿到補償就得靠航空延誤險了。
分清航班延誤險和航空意外險
航班延誤險是指根據航班延誤保險合同規定,投保人向保險公司支付保險費,當合同約定的航班延誤情況發生時,保險公司按照約定支付賠償金額的保險。
航空意外險是航空旅客人身意外傷害保險的簡稱,指在保險期間內因飛機意外事故造成人身傷害導致身故或殘疾時,保險公司按照合同約定給付保險金的保險。
從性質上說,延誤險是一種財產保險,而航空意外險屬于意外傷害保險。
需要注意的是:
①單獨購買航空意外險并不包含航班延誤的保險責任。如果想要獲得航班延誤風險保障,應該購買航空意外險和航班延誤險的組合產品,或者單獨購買航班延誤險。
②有些航班延誤險不包含航班取消責任。在航班取消后,是不能獲得賠付的,我們在購買時需要提前了解。
購買航班延誤險,關注4個細節
1、保障范圍
有些延誤險僅針對自然災害、機械故障、惡劣天氣等原因引起的航班延誤或取消進行賠付,而對于航班計劃調整、個人原因未辦理登機等情況引起的延誤則不予賠償。
2、延誤時間
不同保險公司的航班延誤險對延誤時間、起賠時間和理賠金額的合同約定不同。一般延誤時間的計算有兩種情況:以原定起飛時間直至航班實際起飛之間為止,或以原定到達時間直至航班實際抵達時間為止。
3、改簽或退票
有的航班延誤險只保障保險合同載明的航班,被保險人進行退票或改簽操作以及由此導致的延誤損失屬于責任免除,購買時需看清楚。
4、怎么理賠
航班延誤險賠償處理有自動理賠和主動申請理賠兩種,選購時要明確自己買的是哪種。自動理賠是指保險公司根據系統內數據自動識別航班延誤情況,發生約定的保險事故時自動進行理賠。
主動申請理賠則需要被保險人在保險事故發生后,于規定時間內主動向保險公司報案并提供相關證明材料(如航班延誤證明、身份信息等)。
如果購買了需要主動申請理賠的保險產品,出現航班延誤時,一定要注意保留好乘機憑證和航班延誤證明,并在約定期限內向保險公司提出理賠申請。
現在一些互聯網平臺也出臺了延誤險,與傳統延誤險最大的區別在于,在互聯網上投保不需提前1天購買航班延誤險,尤其適用于機場候機用戶人群。
比如,當我們到達機場發現航班即將延誤,只要是在航班計劃起飛前15分鐘,都可以投保,延誤1分鐘也可以拿紅包,延誤時間越久,賠付越多,當然也是有最高額度的。
好了,雖然內容有點多和枯燥,但是了解這些,對于經常坐飛機的人來說,這也是未雨綢繆,是保障自己權利的一種方式啊!
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