現在電子客票慢慢被普及，馬上在海南環島高鐵就會推出試點，也就是說可能以后乘坐高鐵也是可以使用電子客票，這樣大家以后的出行會方便很多的。一起去看看相關信息吧。

有什么不同

現在的鐵路旅客紙質車票，有紅色的條碼票和藍色的磁介質車票，都是采用的實名制。集鐵路旅客乘運合同、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體。

而電子客票，是將紙質車票承載的旅客客乘運合同、乘車憑證、報銷憑證等功能相分離。依據有關法律條文規定，以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證，推進乘車憑證無紙化和多樣化，報銷憑證逐步電子化。在實行電子客票后，旅客購票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。

旅客購票時，通過網上購票的，購票成功后，可通過網站自行打印或下載購票信息單，也可在海南省內各車站售票窗口、自動售/取票機、代售點打印;通過售票窗口和自動售/取票機購票的，購票成功后，旅客將收到購票信息單，并可根據需要選擇是否打印報銷憑證。

進站和檢票時，持二代身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證五種可機器識讀證件的旅客，可直接使用證件自助核驗及檢票乘車;持不可機器識讀購票證件的旅客，在專用實名驗證口和檢票口，由工作人員掃描其購票信息單二維碼或手工輸入其證件號碼核驗進站乘車。

退改簽

如因行程變更需要退票改簽的旅客，使用非現金支付且未打印報銷憑證的，在12306網站、手機客戶端以及車站窗口均可辦理電子客票退票改簽等變更。其余情況仍需到車站窗口辦理，已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理退票、改簽手續時，還應交回報銷憑證。

支持哪些證件

實行電子客票后，目前支持旅客實名制購票和乘車的共有25種身份證件。二代身份證、外國人居留證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等四種證件可機器識讀，直接在客票系統中查找到購票信息。其他不可機器識讀證件通過掃描電子客票通知單二維碼或手工輸入證件號碼在客票系統中查找購票信息。