如果是準備在海外自家游,那么關于自駕游的租車攻略一定要提前了解清楚,比如說在租車的時候還車還有租車的流程是怎樣的,這些一定就要提了解清楚喲。
海外自駕是不是很貴?
一般的海外租車其實并不算很貴,以性價比最高的美國為例,很多景點如國家公園內,公共交通并不方便,而租車日均才RMB130元起,折合成美元20刀不到,相當于在美國買4個麥當勞巨無霸而已。
即使算上油費、過路費(不少國家和地區公路基本不收費)、保險等開銷,租車的總費用也并不高,如果人多,按人頭平攤下來就更劃算了。
當然,如果你想體驗豪車的駕駛樂趣,選擇也很多,像法拉利458、寶馬I8、特斯拉、奧迪 R8這些酷炫的車型,在租租車上一樣能租得到。
海外自駕是不是很難?
首先,國外大部分交規和國內是一樣的,只要提前了解,基本不會有太大問題。
其次,國外的駕駛習慣普遍良好,大家都很遵守交規,不少租租車用戶從國外自駕回來都有一個共同感覺:比在國內還好開。
即使有些國家和地區是右舵駕駛,偶爾出現把雨刮當成轉向燈、在車道上容易往左線偏等情況,但只要上路半天就能適應了。
此外,海外租車保險的保障范圍非常齊全,從人、車、財物到第三方都可以保,而且理賠流程順暢。如果你購買了租租車最完善的全險,出現各類車損和緊急救援。都有保險買單,不用再花錢。
怎么選擇租車公司?
一線品牌租車公司:Hertz、Avis、Europcar、Sixt等
門店多,車型多,服務優質,但價格稍高。如果你對服務、品牌、車況要求較高,可以選擇這類品牌。
二線品牌租車公司:Budget、Dollar、Alamo等
服務較好,價格適中,車況較好,適合追求性價比,但對品牌又有一定要求的人,選擇這類車行還是需要在取還車時謹慎些,注意識別賬單亂收費現象。
中文服務租車公司:Yesaway、Aucar、Ezu、Reach Car Rental等
有些國際連鎖的中文服務車行,除了服務和車況過關外,能提供中文租車服務,非常適合外語小白和第一次出國自駕的人群。

訂車流程
第一步:選擇租車公司和車型
一般提前一個月租車比較好,尤其是遇到節假日旺季,要留出足夠時間,以防訂不到合適車型。
如果你的自駕天數沒有完全確定?臨時延長租期,對車行后面的訂單產生影響,有可能會被拒絕,又或者要先還車再換另外的車。因此建議,在價格能接受的情況下,不妨按照你可能自駕的最長天數來確定租期,省掉臨時續租的麻煩。
默認的取還車地點一般是同一個。如果不是在完全相同的一家門店還車,都屬于異地還車。
異地還車,通常會產生異地還車費(One way fee),租車套餐就會貴些,因此建議盡量在同一個地點取還車。
如果你是在機場取車,填寫取車時間時,要注意:不要選擇航班到達時間,以免在過完海關、取好行李后,未能準時到達租車柜臺辦理手續,而影響取車。一般建議填寫航班抵達后至少1小時為取車時間,如果是大型國際機場或者國際到達航班,可預留更多時間;如果是小型機場或者國內到達航班,則可以適當減少。
第二步:填寫訂單
填寫訂單時,一般要選擇不同的燃油政策,主要包括以下兩種:
1.滿油取還
是指取車時油箱是加滿的,還車時也得把油箱加滿。如果還車前的時間充裕,建議選擇這種方式,價格會比較劃算。
2.送一箱油/買一箱油
送一箱油,是指租車套餐里包含了贈送一箱燃油;買一箱油,是你在門店取車時就買了一箱燃油。
這兩種情況,還車時都可以任意油量還車,不需要為了找加油站而耽誤行程,適合行程較趕的自駕游客。
第三步:打印提車單
注意查收并保存好電子郵件,出行前建議將提車單多打印幾份備用。除了預計的基本信息外,租租車的提車單上還會有很多實用提醒,出行前可以仔細閱讀,查漏補缺。
注意:訂單取消和修改
大部分租車公司在取車前48小時外都可以免費取消。訂單一旦取消,就不能恢復。不過,退還預付款時,銀行可能會收取部分手續費。
而訂單一旦確認,將不能修改取還車地點、時間,以及更換車型組。只可以修改聯系人的姓名、聯系方式和主駕駛人信息。
取車流程
第一步:到達門店
租車公司門店,有的在機場內,有的在機場外。
在機場內,租車公司的柜臺會集中在一個區域,只要跟著類似Car rental center這樣的指示牌,就可以快速找到。如果在機場外,通常會有免費穿梭巴士,上車前要認清楚租車公司Logo。
在海外自駕熱門目的地,例如泰國、新西蘭、澳大利亞、馬來西亞、美國的部分城市,還有更方便的選擇。有中文服務人員提前在機場等候,直接給你送車,既不用到店辦理手續,也不用刷卡預授權等,簽字即走,如租租車的“閃租”。
如果你選擇了閃租,即使需要增加額外駕駛人,提前在APP上傳駕駛員證件即可,也不用到門店辦理。
第二步:出示材料
取車時,要由主駕駛員親自辦理手續,并出示以下材料:
1.主駕駛員護照原件
2.有效中國駕照原件
3.國際駕照認證件/公證件/國際駕照
4.提車單
5.主駕駛員本人名下的Mastercard或Visa國際信用卡,信用額度至少在500-1000美金以上,可帶多張國際信用卡備用。
第三步:簽訂合同
取車時,門店工作人員有可能會推銷額外的保險或服務,請根據實際需要考慮是否選購。
簽訂租車合同時,請仔細閱讀內容條款及相關的增值服務項,看是否有額外收費項目,確認無誤后再簽字。
如有疑問,可以詢問門店工作人員并確認。如果工作人員強制要求購買,這時要小心惡意欺騙現象,建議當場聯系租租車客服協助解決,或者請工作人員用英文在紙上寫下哪些項目是需要強制購買(These items are mandatory),并加上員工簽名和寫上日期,以備回國后提交申訴處理。
如果有額外駕駛員、跨境或跨島用車等情況,取車時也請主動向工作人員說明。
簽好字后,工作人員將向你提供租車合同、費用清單小票、車鑰匙。請保管好所有合同及單據。
第四步:押金預授權
到門店時,租車公司會從你的國際信用卡里刷預授權作為押金,類似入住酒店時的押金。
押金金額和你租的車輛有關,一般是訂單總額的1.5倍。還車時,租車公司需要結算所有消費項目,核實你在租期內是否有交通違章等行為后,才解凍押金,通常需要1-2個月。
第五步:檢查車輛
取車時請留意查看車身狀況、玻璃輪胎、車輛內飾以及相關按鍵能否正常使用,包括車身有無刮痕、車窗玻璃有無損壞、車胎磨損情況等,如果發現問題,當面向工作人員提出,并在驗車單上注明損壞位置。
檢查車后備箱是否有備胎或補胎工具(部分車型配有防爆輪胎,則不帶備胎)。
建議將車況拍照保存下來,方便還車時對照,包括取車時的儀表盤讀數。
一般租車公司都會在車輛的油箱蓋上,貼有燃油種類的標志,可以先確認一下。
另外,如果取還車是同一個地點,還可以在導航設備里,保存好取車地點的定位,還車時就可以直接導航了。
還車流程
預留充足時間
在行程的最后,要留出至少30分鐘來還車,萬一不能及時到達門店,有可能造成延后還車,產生額外費用。如果是在大機場還車,走到租車門店也需要時間,建議預留更多時間,以免影響登機。
保留加油票據
如果你選擇了“滿油取車,滿油還車”,建議保留最后一次加油的票據,租車公司有可能會向你索取,以保證油箱是滿油狀態。
保持車內清潔
只要是正常使用,一般而言還車前不需要洗車。但請避免在車內吸煙,如果車內有煙灰或者煙味,車行會很嚴格地收取罰金/清潔費。如果把車弄臟了,建議先到洗車店清洗再還車。
還車流程也很簡單,主要包括三步:
第一步:抵達門店
將車輛開到指定區域停好,下車前仔細檢查好個人物品,不要落在車上哦。
第二步:檢查車輛
將車鑰匙交回柜臺。工作人員會對車輛進行檢查,并記錄車輛返還時間和車輛狀況。
建議在現場,對車身、里程表、油表等拍照留底,拍照時注意開啟照片上的時間顯示功能。
第三步:保留合同收據
還車時,建議向工作人員索取票據,并仔細核對有無額外收費。如果對費用有任何疑問,及時與柜臺工作人員聯系。
回國后,建議妥善保管所有合同、收據、小票一段時間。
第四步:押金退還
在你還車后,租車公司會需要一定時間檢驗車輛,查詢你在用車期間是否有違章等,所以押金通常需要1-2個月,才能返還到主駕駛員的信用卡中。
TIPS 提前或延后還車
提前還車:對于預付訂單,剩下未使用的天數租金,一般都無法退還。
延后還車:要和租車公司提前溝通,并得到許可。由于庫存原因,租車公司不一定可以安排延長租期。如果未經同意,有可能會被收取罰金。
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