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2020年后旅游業發展需要注意什么事項

編輯:zhf 時間:2020-03-16 12:16:07 瀏覽量: 文章糾錯

2020年將會是旅游業最冷的寒冬季節,因為全球持續蔓延的疫情令所有人都感到很不習慣,交通限制以及景區關閉導致旅游行業集體陷入困境,國內的在線旅游網站百程旅游更是直接倒閉關站,可見2020年后旅游業發展需要一定的變革,注意和總結一下事項。

百程也有風光的時候-2016年登錄新三板,成為“中國O2O出境旅游第一股”;獲得阿里系投資;以及掀起“0元簽證服務費”同攜程的簽證大戰等。

諸多高光時刻,注定被載入在線旅游的發展史。但不可否認的是,從企業發展和生存的角度來看,百程確實是失敗了。也不可否認,百程的創業者們,為止努力和奮斗的榜樣力量。

我相信,作為旅游業內領軍人物的曾總,在進入百程后,其定位是比較清晰的。那就是利用百程的優勢產品-簽證業務。

作為流量的入口,帶動后續的長線產品。也就是針對后端的旅游服務,資源目的地整合實現盈利。

因為,所有人都明白,隨著各旅游國簽證手續的簡化和其他在線旅游企業簽證業務的升級,單純的簽證業務利潤,根本無法維系一個在線旅游企業的正常運轉。阿里能夠投資,無外乎也是基于這個原則。

2020年后旅游業發展需要注意什么事項

發展思路是對的,最大的問題在于互聯網紅利的消退,單個獲客成本巨大,而百程從一開始作為傳統的旅游企業,又多多少少固化了其互聯網思維。

殊不知,攜程系,去哪兒,驢媽媽等在線旅游企業,通過2016年OTA平臺的洗禮,已經各自具備了龐大的用戶體系和市場壁壘。

在企業產品形態的競爭中,只能是目的地旅游覆蓋簽證業務,而非,簽證業務覆蓋目的地旅游。

所以,在時間點和產品體系競爭中,百程都將必然付出巨大的代價,才能達到預期的效果。

2020年后旅游業發展需要注意什么事項

從目前旅游業態來看,尤其是線下的景區和文旅公司,很大一部分企業都存在如百程一般,對自己未來發展定位不準確,競爭賽道不清晰的情況。

首先是,二消產品盲目“跟風”和結構不合理。二消產品,必定是將來景區的命脈。在上架二消產品時,應根據其景區資源屬性,目標客戶消費痛點,地區消費屬性和人群畫像等做出綜合性的判斷,自研發和引進二消產品,從而帶動景區游客增量。

并合理規劃園區內二消產品的結構,整體布局其產品框架,在符合游客消費能力的情況下,力求使各產品能夠達到最大的效益。并且,形成自有的產品競爭力和競爭壁壘。

其次是,積極應對新變化,而不是坐以待斃。尤其是,新媒體矩陣的搭建和應用。保障對景區品牌和美譽度的有效傳播,保障各宣傳渠道的暢通和精準。

并非開通公眾號,抖音號,頭條號等就完成新媒體矩陣的應用。而是,應加大景區對新媒體從業人員的招聘和培訓,使各媒體類型能夠獨立定位,并實現獨立的增收體系。

最后,也就是要保障景區和企業合理的現金流,能夠使景區可盈利,能盈利。開源節流,保持正向的資金流動。雖然,目前大部分景區對盈利的期望越來越大。同樣,難度系數也在增大。但只有盈利的景區才算是一個積極而向上的企業。

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